GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI
Mağazamızda sunulan tüm hizmetler, Ramazanoğlu Mah. Yıldırım Beyazıt Cad. Koç Kalıp Blok No:42, 34906 Pendik / İstanbul adresinde kayıtlı MBK Ambalaj Sanayi Ticaret Limited Şirketi’ne (“Firma”) aittir ve Firma tarafından işletilmektedir.
Firmamız, çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir. Aşağıda, bu verilerin nasıl toplandığı, işlendiği ve korunduğu açıklanmaktadır.
Mağazamız üzerinden üyelik oluşturulması, sipariş verilmesi, iletişim formları ve anketlerin doldurulması sırasında; üyelerin isim-soyisim, firma adı, telefon, adres, e-posta gibi kişisel bilgileri işin doğası gereği toplanabilir.
Firmamız, belirli dönemlerde üyelerine kampanya bilgileri, yeni ürün duyuruları, promosyon teklifleri veya ticari elektronik iletiler gönderebilir. Üyeler, bu tür iletişim izinlerini üyelik aşamasında verebilir, sonradan hesap ayarlarından güncelleyebilir ya da kendilerine iletilen mesajlardaki bağlantı üzerinden tercihini değiştirebilir.
Mağazamız üzerinden veya e-posta ile gerçekleştirilen onay süreçlerinde, üyeler tarafından Firmamız’a elektronik ortamda iletilen kişisel bilgiler, “Üyelik Sözleşmesi” ve ilgili mevzuat kapsamında korunur ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Sistemsel sorunların tespiti, hizmetlerin güvenli yürütülmesi ve doğabilecek uyuşmazlıkların hızlı çözümü amacıyla Firmamız, üyelerin IP adreslerini kaydedebilir ve kullanabilir. IP bilgileri; kullanıcıları genel hatlarıyla tanımlamak, demografik analiz yapmak ve istatistiksel veri oluşturmak için de değerlendirilebilir.
Firmamız, Üyelik Sözleşmesi ile belirlenen amaçlar dışında da, talep edilen kişisel bilgileri kendisi veya iş birliği içinde olduğu kişi ve kurumlar aracılığıyla pazarlama amaçlı kullanabilir. Bu bilgiler gerektiğinde kullanıcıyla iletişim kurmak için de değerlendirilebilir.
Firmamız tarafından sağlanan bilgiler veya kullanıcı tarafından paylaşılan veriler ya da site üzerinden yapılan işlemlerle ilgili veriler; “Üyelik Sözleşmesi” ile belirlenen kapsam dışına çıkılmadan, kimlik ifşa edilmeksizin istatistiksel değerlendirmeler, veri tabanı oluşturma, pazar araştırması ve analizlerde kullanılabilir.
Firmamız, kullanıcılarına ait gizli bilgileri saklama yükümlülüğünü kabul eder. Bu bilgilerin korunması, yetkisiz erişimlerin engellenmesi, kamuya açıklanmaması ve gizliliğin sürdürülebilirliği için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri alacağını taahhüt eder.
Firmamız, alışveriş sitelerimiz üzerinden kredi kartıyla alışveriş yapan müşterilerimizin güvenliğini en üst seviyede tutar. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemlerimizde saklanmaz.
Alışveriş işlemine başladığınızda güvenli bir sitede olduğunuzu anlamanın iki temel göstergesi vardır:
Tarayıcının adres çubuğunda yer alan “https” ibaresi,
Tarayıcı penceresinin alt veya üst kısmında görünen kilit ya da anahtar simgesi.
Bu göstergeler, bulunduğunuz sayfanın SSL sertifikası ile korunduğunu ve bilgilerinizin şifrelenerek iletildiğini gösterir.
Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı verileri, 128-bit SSL (Secure Socket Layer) teknolojisi ile şifrelenerek doğrudan bankaya iletilir ve kartın kullanıma uygun olup olmadığı bankadan doğrulanır. Kartla ilgili hiçbir bilgi tarafımızca görüntülenemez, kayıt altına alınmaz veya saklanmaz. Böylece üçüncü şahıslar tarafından ele geçirilmesi engellenmiş olur.
Online olarak kredi kartı ile verilen siparişlerde ödeme, fatura ve teslimat bilgilerinin doğruluğu Firmamız tarafından “Kredi Kartları Dolandırıcılığına Karşı Koruma” politikaları kapsamında kontrol edilir. Gerekli görüldüğü durumlarda siparişin işleme alınabilmesi için müşteri ile iletişime geçilebilir veya ilgili banka ile doğrulama yapılabilir.
Üyelik oluştururken sağlanan kişisel bilgilere sadece kullanıcı erişebilir ve kullanıcı bunları değiştirebilir. Üye giriş bilgilerinin korunması kullanıcının sorumluluğundadır. Üyelik işlemleri sırasında 128-bit SSL güvenlik alanında işlem yapılır. Bu sistem, günümüzde kırılması mümkün olmayan uluslararası bir şifreleme standardıdır.
Bilgi hattı veya müşteri hizmetleri desteği bulunan, açık adres ve iletişim bilgileri belirtilmiş internet alışveriş siteleri tercih edilmelidir. Bu sayede güvenilirliğe ilişkin şüpheler ortadan kalkar ve gerektiğinde firmaya kolayca ulaşılabilir.
Müşteriler tarafından mail-order yöntemi ile Firmamıza iletilen kimlik ve kredi kartı bilgileri, gizlilik prensipleri çerçevesinde korunur ve yetkisiz erişime karşı saklanır.
Bu bilgiler, yalnızca ilgili siparişe ilişkin ödeme işlemlerini gerçekleştirmek amacıyla kullanılır. Banka ile yaşanabilecek olası kredi kartı çekim itirazlarına karşı, mail-order formları en fazla 60 gün süreyle güvenli şekilde muhafaza edilir ve bu sürenin sonunda imha edilir.
Müşteri tarafından siparişe yönelik onay verilmiş mail-order formundaki tutar dışında herhangi bir çekim yapılması mümkün değildir. Kart sahibi, bankasına itiraz ederek onaysız işlemlerin önüne geçebileceği için herhangi bir risk oluşmamaktadır.
Mağazamız, internet sitesi içerisinde farklı amaçlarla üçüncü taraf web sitelerine link verebilir. Bu bağlantılar sadece kullanıcıya kolaylık sağlamak amacıyla eklenmektedir.
Firmamız; bu bağlantılar üzerinden erişilen diğer sitelerin gizlilik politikaları, içerikleri, güvenlik seviyeleri veya uygulamalarından sorumlu değildir. Üçüncü taraf siteler aracılığıyla toplanan veriler, ilgili sitelerin kendi gizlilik politikalarına tabidir.
Mağazamızda yayınlanan reklamlar, iş ortaklarımız ve anlaşmalı reklam sağlayıcıları tarafından kullanıcılara gösterilebilir. Bu reklamların görüntülenmesi sırasında kullanılan çerezler veya benzeri izleme teknolojileri, üçüncü taraf sağlayıcıların sorumluluğundadır.
Bu gizlilik politikası yalnızca mağazamıza ait web sitesi için geçerlidir; üçüncü taraf siteleri kapsamaz.
Aşağıda belirtilen sınırlı durumlarda, Firmamız gizlilik politikası hükümleri dışında kullanıcılara ait bilgileri üçüncü kişilerle paylaşabilir. Bu durumlar şunlardır:
Kanuni yükümlülükler:
Kanun, Kanun Hükmünde Kararname, Yönetmelik, mahkeme kararı vb. resmî düzenlemelerin gerektirdiği hallerde ve yetkili idari/adli merci taleplerinde,
Sözleşmesel yükümlülüklerin yerine getirilmesi:
Mağazamız ile kullanıcı arasında akdedilen “Üyelik Sözleşmesi” ve diğer sözleşmelerin gereğini yerine getirmek veya uygulamak amacıyla,
Resmî soruşturmalar:
Yetkili merciler tarafından usulüne uygun yürütülen bir soruşturma kapsamında kullanıcıya ilişkin bilgi talep edilmesi halinde,
Hakların ve güvenliğin korunması:
Kullanıcıların haklarını, güvenliğini veya mülkiyetini korumak için bilgi paylaşımının zorunlu olduğu durumlarda.
Bu haller dışında kullanıcı bilgileri üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Mağazamızın Müşteri Hizmetleri ile e-posta yoluyla iletişim kurarken, güvenliğiniz açısından kredi kartı numarası, şifre, tam kimlik bilgisi gibi hassas verileri kesinlikle paylaşmayınız.
E-posta üzerinden iletilen bilgiler üçüncü kişiler tarafından görüntülenebilir. Bu nedenle, Firmamız, e-posta yoluyla gönderilen bilgilerin güvenliğini hiçbir koşulda garanti edemez ve bu yolla iletilen verilerden doğabilecek zararlardan sorumluluk kabul etmez.
Sipariş, ödeme veya iade süreçlerinde gerektiğinde resmi kanallar (güvenli ödeme ekranı, müşteri paneli, çağrı merkezi vb.) kullanılmalıdır.
Firmamız, Mağazamızı ziyaret eden kullanıcıların site kullanım verilerini “çerez” (cookie) teknolojisi aracılığıyla toplayabilir. Çerezler, internet tarayıcısı (browser) üzerinden cihazınıza depolanan küçük metin dosyalarıdır.
Çerezlerin temel amaçları şunlardır:
Site kullanımını kolaylaştırmak
Tercih ve oturum bilgilerini hatırlamak
Ziyaretçi sayısı ve kullanım istatistiklerini analiz etmek
Reklam ve içerikleri kullanıcıya özel hale getirmek
Çerezler, kullanıcıların kişisel bilgisayarından ya da e-posta hesaplarından veri toplamak amacıyla tasarlanmamıştır.
Birçok internet tarayıcısı varsayılan olarak çerezleri kabul eder şekilde yapılandırılmıştır. Ancak kullanıcılar isterse tarayıcı ayarlarını değiştirerek:
Çerezleri tamamen engelleyebilir
Çerez gönderildiğinde uyarı verilmesini sağlayabilir
Çerezlerin kapatılması durumunda, site bazı özelliklerinin çalışmaması veya kullanıcı deneyiminin sınırlı hale gelmesi mümkündür.
Çerez kullanımıyla elde edilen veriler, istatistiksel değerlendirmeler, pazar araştırmaları, reklam hedefleme ve kullanıcıya özel içerik sunumu amacıyla anonim şekilde işlenebilir.
Firmamız, işbu "Gizlilik ve Güvenlik Politikası" hükümlerini dilediği zaman, gerekli gördüğünde ve yasal düzenlemeler çerçevesinde güncelleme veya değiştirme hakkına sahiptir. Yapılan değişiklikler;
Web sitemizde yayınlanarak,
Kullanıcılara e-posta yoluyla bildirilerek
yürürlüğe girer. Güncellenen hükümler, yayınlandığı tarihten itibaren geçerlilik kazanır.
Gizlilik Politikası'nın güncel hâli her zaman Mağazamızda erişime açık tutulur.
Gizlilik politikamızla ilgili her türlü soru, öneri, talep ve başvuru için aşağıdaki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz:
E-posta: [email protected]
Telefon: 0216 499 38 81
Firma Ünvanı: MBK Ambalaj Sanayi Ticaret Limited Şirketi
Adres: Ramazanoğlu Mah. Yıldırım Beyazıt Cad. Koç Kalıp Blok No:42, 34906 Pendik / İstanbul
GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI
Mağazamızda sunulan tüm hizmetler, Ramazanoğlu Mah. Yıldırım Beyazıt Cad. Koç Kalıp Blok No:42, 34906 Pendik / İstanbul adresinde kayıtlı MBK Ambalaj Sanayi Ticaret Limited Şirketi’ne (“Firma”) aittir ve Firma tarafından işletilmektedir.
Firmamız, çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir. Aşağıda, bu verilerin nasıl toplandığı, işlendiği ve korunduğu açıklanmaktadır.
Mağazamız üzerinden üyelik oluşturulması, sipariş verilmesi, iletişim formları ve anketlerin doldurulması sırasında; üyelerin isim-soyisim, firma adı, telefon, adres, e-posta gibi kişisel bilgileri işin doğası gereği toplanabilir.
Firmamız, belirli dönemlerde üyelerine kampanya bilgileri, yeni ürün duyuruları, promosyon teklifleri veya ticari elektronik iletiler gönderebilir. Üyeler, bu tür iletişim izinlerini üyelik aşamasında verebilir, sonradan hesap ayarlarından güncelleyebilir ya da kendilerine iletilen mesajlardaki bağlantı üzerinden tercihini değiştirebilir.
Mağazamız üzerinden veya e-posta ile gerçekleştirilen onay süreçlerinde, üyeler tarafından Firmamız’a elektronik ortamda iletilen kişisel bilgiler, “Üyelik Sözleşmesi” ve ilgili mevzuat kapsamında korunur ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Sistemsel sorunların tespiti, hizmetlerin güvenli yürütülmesi ve doğabilecek uyuşmazlıkların hızlı çözümü amacıyla Firmamız, üyelerin IP adreslerini kaydedebilir ve kullanabilir. IP bilgileri; kullanıcıları genel hatlarıyla tanımlamak, demografik analiz yapmak ve istatistiksel veri oluşturmak için de değerlendirilebilir.
Firmamız, Üyelik Sözleşmesi ile belirlenen amaçlar dışında da, talep edilen kişisel bilgileri kendisi veya iş birliği içinde olduğu kişi ve kurumlar aracılığıyla pazarlama amaçlı kullanabilir. Bu bilgiler gerektiğinde kullanıcıyla iletişim kurmak için de değerlendirilebilir.
Firmamız tarafından sağlanan bilgiler veya kullanıcı tarafından paylaşılan veriler ya da site üzerinden yapılan işlemlerle ilgili veriler; “Üyelik Sözleşmesi” ile belirlenen kapsam dışına çıkılmadan, kimlik ifşa edilmeksizin istatistiksel değerlendirmeler, veri tabanı oluşturma, pazar araştırması ve analizlerde kullanılabilir.
Firmamız, kullanıcılarına ait gizli bilgileri saklama yükümlülüğünü kabul eder. Bu bilgilerin korunması, yetkisiz erişimlerin engellenmesi, kamuya açıklanmaması ve gizliliğin sürdürülebilirliği için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri alacağını taahhüt eder.
Firmamız, alışveriş sitelerimiz üzerinden kredi kartıyla alışveriş yapan müşterilerimizin güvenliğini en üst seviyede tutar. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemlerimizde saklanmaz.
Alışveriş işlemine başladığınızda güvenli bir sitede olduğunuzu anlamanın iki temel göstergesi vardır:
Tarayıcının adres çubuğunda yer alan “https” ibaresi,
Tarayıcı penceresinin alt veya üst kısmında görünen kilit ya da anahtar simgesi.
Bu göstergeler, bulunduğunuz sayfanın SSL sertifikası ile korunduğunu ve bilgilerinizin şifrelenerek iletildiğini gösterir.
Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı verileri, 128-bit SSL (Secure Socket Layer) teknolojisi ile şifrelenerek doğrudan bankaya iletilir ve kartın kullanıma uygun olup olmadığı bankadan doğrulanır. Kartla ilgili hiçbir bilgi tarafımızca görüntülenemez, kayıt altına alınmaz veya saklanmaz. Böylece üçüncü şahıslar tarafından ele geçirilmesi engellenmiş olur.
Online olarak kredi kartı ile verilen siparişlerde ödeme, fatura ve teslimat bilgilerinin doğruluğu Firmamız tarafından “Kredi Kartları Dolandırıcılığına Karşı Koruma” politikaları kapsamında kontrol edilir. Gerekli görüldüğü durumlarda siparişin işleme alınabilmesi için müşteri ile iletişime geçilebilir veya ilgili banka ile doğrulama yapılabilir.
Üyelik oluştururken sağlanan kişisel bilgilere sadece kullanıcı erişebilir ve kullanıcı bunları değiştirebilir. Üye giriş bilgilerinin korunması kullanıcının sorumluluğundadır. Üyelik işlemleri sırasında 128-bit SSL güvenlik alanında işlem yapılır. Bu sistem, günümüzde kırılması mümkün olmayan uluslararası bir şifreleme standardıdır.
Bilgi hattı veya müşteri hizmetleri desteği bulunan, açık adres ve iletişim bilgileri belirtilmiş internet alışveriş siteleri tercih edilmelidir. Bu sayede güvenilirliğe ilişkin şüpheler ortadan kalkar ve gerektiğinde firmaya kolayca ulaşılabilir.
Müşteriler tarafından mail-order yöntemi ile Firmamıza iletilen kimlik ve kredi kartı bilgileri, gizlilik prensipleri çerçevesinde korunur ve yetkisiz erişime karşı saklanır.
Bu bilgiler, yalnızca ilgili siparişe ilişkin ödeme işlemlerini gerçekleştirmek amacıyla kullanılır. Banka ile yaşanabilecek olası kredi kartı çekim itirazlarına karşı, mail-order formları en fazla 60 gün süreyle güvenli şekilde muhafaza edilir ve bu sürenin sonunda imha edilir.
Müşteri tarafından siparişe yönelik onay verilmiş mail-order formundaki tutar dışında herhangi bir çekim yapılması mümkün değildir. Kart sahibi, bankasına itiraz ederek onaysız işlemlerin önüne geçebileceği için herhangi bir risk oluşmamaktadır.
Mağazamız, internet sitesi içerisinde farklı amaçlarla üçüncü taraf web sitelerine link verebilir. Bu bağlantılar sadece kullanıcıya kolaylık sağlamak amacıyla eklenmektedir.
Firmamız; bu bağlantılar üzerinden erişilen diğer sitelerin gizlilik politikaları, içerikleri, güvenlik seviyeleri veya uygulamalarından sorumlu değildir. Üçüncü taraf siteler aracılığıyla toplanan veriler, ilgili sitelerin kendi gizlilik politikalarına tabidir.
Mağazamızda yayınlanan reklamlar, iş ortaklarımız ve anlaşmalı reklam sağlayıcıları tarafından kullanıcılara gösterilebilir. Bu reklamların görüntülenmesi sırasında kullanılan çerezler veya benzeri izleme teknolojileri, üçüncü taraf sağlayıcıların sorumluluğundadır.
Bu gizlilik politikası yalnızca mağazamıza ait web sitesi için geçerlidir; üçüncü taraf siteleri kapsamaz.
Aşağıda belirtilen sınırlı durumlarda, Firmamız gizlilik politikası hükümleri dışında kullanıcılara ait bilgileri üçüncü kişilerle paylaşabilir. Bu durumlar şunlardır:
Kanuni yükümlülükler:
Kanun, Kanun Hükmünde Kararname, Yönetmelik, mahkeme kararı vb. resmî düzenlemelerin gerektirdiği hallerde ve yetkili idari/adli merci taleplerinde,
Sözleşmesel yükümlülüklerin yerine getirilmesi:
Mağazamız ile kullanıcı arasında akdedilen “Üyelik Sözleşmesi” ve diğer sözleşmelerin gereğini yerine getirmek veya uygulamak amacıyla,
Resmî soruşturmalar:
Yetkili merciler tarafından usulüne uygun yürütülen bir soruşturma kapsamında kullanıcıya ilişkin bilgi talep edilmesi halinde,
Hakların ve güvenliğin korunması:
Kullanıcıların haklarını, güvenliğini veya mülkiyetini korumak için bilgi paylaşımının zorunlu olduğu durumlarda.
Bu haller dışında kullanıcı bilgileri üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Mağazamızın Müşteri Hizmetleri ile e-posta yoluyla iletişim kurarken, güvenliğiniz açısından kredi kartı numarası, şifre, tam kimlik bilgisi gibi hassas verileri kesinlikle paylaşmayınız.
E-posta üzerinden iletilen bilgiler üçüncü kişiler tarafından görüntülenebilir. Bu nedenle, Firmamız, e-posta yoluyla gönderilen bilgilerin güvenliğini hiçbir koşulda garanti edemez ve bu yolla iletilen verilerden doğabilecek zararlardan sorumluluk kabul etmez.
Sipariş, ödeme veya iade süreçlerinde gerektiğinde resmi kanallar (güvenli ödeme ekranı, müşteri paneli, çağrı merkezi vb.) kullanılmalıdır.
Firmamız, Mağazamızı ziyaret eden kullanıcıların site kullanım verilerini “çerez” (cookie) teknolojisi aracılığıyla toplayabilir. Çerezler, internet tarayıcısı (browser) üzerinden cihazınıza depolanan küçük metin dosyalarıdır.
Çerezlerin temel amaçları şunlardır:
Site kullanımını kolaylaştırmak
Tercih ve oturum bilgilerini hatırlamak
Ziyaretçi sayısı ve kullanım istatistiklerini analiz etmek
Reklam ve içerikleri kullanıcıya özel hale getirmek
Çerezler, kullanıcıların kişisel bilgisayarından ya da e-posta hesaplarından veri toplamak amacıyla tasarlanmamıştır.
Birçok internet tarayıcısı varsayılan olarak çerezleri kabul eder şekilde yapılandırılmıştır. Ancak kullanıcılar isterse tarayıcı ayarlarını değiştirerek:
Çerezleri tamamen engelleyebilir
Çerez gönderildiğinde uyarı verilmesini sağlayabilir
Çerezlerin kapatılması durumunda, site bazı özelliklerinin çalışmaması veya kullanıcı deneyiminin sınırlı hale gelmesi mümkündür.
Çerez kullanımıyla elde edilen veriler, istatistiksel değerlendirmeler, pazar araştırmaları, reklam hedefleme ve kullanıcıya özel içerik sunumu amacıyla anonim şekilde işlenebilir.
Firmamız, işbu "Gizlilik ve Güvenlik Politikası" hükümlerini dilediği zaman, gerekli gördüğünde ve yasal düzenlemeler çerçevesinde güncelleme veya değiştirme hakkına sahiptir. Yapılan değişiklikler;
Web sitemizde yayınlanarak,
Kullanıcılara e-posta yoluyla bildirilerek
yürürlüğe girer. Güncellenen hükümler, yayınlandığı tarihten itibaren geçerlilik kazanır.
Gizlilik Politikası'nın güncel hâli her zaman Mağazamızda erişime açık tutulur.
Gizlilik politikamızla ilgili her türlü soru, öneri, talep ve başvuru için aşağıdaki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz:
E-posta: [email protected]
Telefon: 0216 499 38 81
Firma Ünvanı: MBK Ambalaj Sanayi Ticaret Limited Şirketi
Adres: Ramazanoğlu Mah. Yıldırım Beyazıt Cad. Koç Kalıp Blok No:42, 34906 Pendik / İstanbul